Наши гарантии

Банковская гарантия для ваших заказов от Транскапиталбанка

Клиенты салона Art4Living могут не беспокоиться о финансовой безопасности своих заказов - салон Art4Living сотрудничает с "ТранскапиталБанком", и нашим клиентам мы можем предоставить банковскую гарантию выполнения заказа.

Ваши деньги под защитой от любых форс-мажорных обстоятельств. ТранскапиталБанк один из крупнейших частных российских банков, основным акционером которого является Европейский Банк Реконструкции и Развития (ЕБРР). ТранскапиталБанк занимает 46 место в рейтинге bankir.ru по размеру капитала.

Подробности уточняйте у наших менеджеров.

Мы учитываем вероятность возникновения непредвиденных ситуаций связанных с наличием фабричного брака, появлением повреждений при транспортировке и выявлением дефектов в процессе сборки. Мы гарантируем урегулирование вышеперечисленных обстоятельств своими силами.

Возникновение повреждений товара в процессе его транспортировки

Как правило, случайные повреждения легко поддаются реставрации. Именно поэтому в нашей компании трудятся специалисты-реставраторы с многолетним опытом. Для крупногабаритной мебели доступна опция выездной реставрации.

Использование при реставрации запатентованных технологий и материалов, аналогичных производственным, гарантирует тщательное и аккуратное нивелирование любого повреждения. Реставрационная работа наших мастеров незаметна невооружённому глазу и, найти отреставрированный дефект, не зная его месторасположения, в абсолютном большенстве случаев невозможно.

В партнёрское соглашение между фабриками и нашей компанией входит предоставление производителем необходимого инструктажа и материального обеспечения в случае обнаружения повреждения товара. В нашем реставрационном подразделении в наличии всегда находятся ремонтные комплекты для заказываемой мебели.

Выявление фабричного брака или возникновение дефекта в ходе сборки

В наш перечень услуг входит бесплатная доставка и сборка предметов мебели или гарнитуров в пределах 15 км от МКАД, поэтому все проблемы, возникшие в процессе сборки нашей бригадой, устраняются нами за свой счёт. Для соблюдения этого условия вся доставленная мебель должна распаковываться только бригадой наших сборщиков.

В случае самостоятельной сборки мебели необходимо проверить изделия на целостность при приёмке.

При любых вопросах по качеству незамедлительно связывайтесь с нами. Мы обязательно в кратчайшие сроки предложим вам варианты решения проблемы.